CLINICS(クリニクス) - オンライン診療・服薬指導アプリ

"オンライン診療からオンライン服薬指導、お薬の配送まで。一気通貫したオンライン診療体験を"

今までは病院までの移動時間や待合室での待ち時間を考え、会社や学校をお休みすることがありました。しかし、CLINICS（クリニクス）を使うことでその手間を省くことができます。

オンラインで医師の診察を受け、処方箋データをアップロードしてもらい、オンラインで薬剤師から服薬指導を受け、薬は郵送で自宅等で受け取る。CLINICSは忙しかったり病院へ通うのが困難だったりと治療を継続することができなかった方を支援します。オンライン診療は新しい通院のかたちです。

※オンライン診療（遠隔診療）は、対面診療と組み合わせることでご利用いただけます。

※保険診療の場合は、初診では対面診察が必要となります。

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◆3つの特徴

◇オンラインで診察

オンライン診療は、インターネットを通じて自宅や外出先からでも気軽にかかりつけ医の診療を受けられます。

◇オンラインで服薬指導

薬局で調剤されたお薬を受け取る際、薬剤師から受けていた副作用や服用方法についての説明をオンラインで行うことができます。

◇薬・処方箋が自宅に届く

オンライン服薬指導を利用すると、お薬は自宅など登録した住所に届きます。

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◆はじめての方へ

【オンライン診療】

まずはクリニックや病院で診察を受けて症状などを相談し、医師がオンライン診療可能と判断したら受診できます。

予約やビデオチャットでの診察はもちろん、お会計もクレジットカードで完了できます。

◇次のような場合、まずは最寄りの医療機関にお尋ねください。

・急性の症状がでている場合

・保険診療を受けるケースで、初めて当該医療機関を受診する場合

・検査や手術を受ける場合

・その他、医師からオンライン診療での受診を許可されていない場合

※ オンライン診療は、対面診療を補完する通院手段の選択肢のひとつです。

※ 医師が利用可能と判断した場合に限り、快適にご利用いただけます。

【オンライン服薬指導】

オンライン診療の後に医師に処方箋データをアップロードしてもらうと、オンライン服薬指導が可能になります。

詳細はオンライン診療時に医師に相談いただくか、アプリに掲載されているお近くの薬局またはかかりつけ薬局にご相談いただくことを推奨します。

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◆ご利用にあたって

◇ご利用料金

CLINICSのアプリはダウンロード・利用料いずれも無料です。

ご利用にあたっては、VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverいずれかのクレジットカードが必要になります。

【オンライン診療】

通常の来院時の診療と同様、診察費が掛かります。その他、病院・クリニックによっては予約料が掛かることがあります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。

【オンライン服薬指導】

お薬代とお薬を登録住所へ配送するための配送料が掛かります。アプリに登録したクレジットカードで決済が行われます。

◇ご利用可能な国・地域

CLINICSは日本在住の方を対象としたサービスになります。海外にお住まいの場合はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。

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◆お問い合わせ先

clinics-support@medley.jp

※medley.jpからのメールが受信できるよう、迷惑メール設定のご確認をお願いいたします

「お使いの端末が対応していません」と表示される場合はこちらをご確認ください。

https://clinics-support.medley.life/hc/ja/articles/115010041847

"From online medical treatment to online medication guidance and drug delivery. A comprehensive online medical treatment experience"

Until now, I sometimes took a day off from work or school because of the travel time to the hospital and the waiting time in the waiting room. However, you can save the trouble by using CLINICS.

See a doctor online, have your prescription data uploaded, receive medication guidance from a pharmacist online, and receive your medication by mail at home. CLINICS assists those who are too busy or have difficulty attending a hospital to continue treatment. Online medical care is a new form of hospital visit.

* Online medical care (remote medical care) can be used in combination with face-to-face medical care.

* In the case of insurance medical treatment, a face-to-face examination is required at the first examination.

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◆ Three features

◇ Online medical examination

With online medical treatment, you can easily receive medical treatment from your family doctor from home or on the go via the Internet.

◇ Online medication instruction

When you receive a drug dispensed at a pharmacy, you can explain the side effects you received from your pharmacist and how to take it online.

◇ Medicines and prescriptions arrive at home

With online medication instruction, your medication will be delivered to your registered address, such as your home.

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◆ For beginners

[Online medical treatment]

First of all, you can go to a clinic or hospital to discuss your symptoms, and if your doctor decides that you can get medical treatment online, you can go to see a doctor.

You can complete your payment with a credit card, as well as make reservations and have a video chat.

◇ In the following cases, first ask the nearest medical institution.

・ If you have acute symptoms

・ When you visit the medical institution for the first time in the case of receiving insurance medical treatment

・ When undergoing an examination or surgery

・ In addition, if your doctor does not allow you to receive online medical treatment

* Online medical care is one of the outpatient options that complements face-to-face medical care.

* You can use it comfortably only when the doctor decides that it can be used.

[Online medication guidance]

If you ask your doctor to upload your prescription data after online medical treatment, you will be able to receive online medication instruction.

For more information, we recommend that you consult your doctor at the time of online medical examination, or consult your local pharmacy or family pharmacy listed in the app.

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◆ Before using

◇ Usage fee

The CLINICS app is free to download and use.

To use it, you need a credit card of VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discover.

[Online medical treatment]

As with regular visits, you will be charged a medical examination fee. In addition, a reservation fee may be charged depending on the hospital / clinic. Payment will be made with the credit card registered in the app.

[Online medication guidance]

A shipping fee will be charged to deliver the medicine and the medicine to the registered address. Payment will be made with the credit card registered in the app.

◇ Available countries / regions

CLINICS is a service for people living in Japan. Please note that you cannot use this service if you live overseas.

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◆ Contact information

clinics-support@medley.jp

* Please check your junk e-mail settings so that you can receive e-mails from medley.jp.

If the message "Your device is not supported" is displayed, please check here.

https://clinics-support.medley.life/hc/ja/articles/115010041847